Términos

CGC

Condiciones Generales de Contratación

 

Información para los consumidores en relación a los contratos de venta a distancia, así como información para los clientes en relación a los contratos de transacciones electrónicas.

 

Artículo 1 Ámbito de aplicación

Las relaciones comerciales entre nosotros y el solicitante están reguladas, en el caso de los pedidos a través de la tienda de Internet, por las Condiciones Generales de Contratación siguientes en la edición vigente en el momento de efectuarse el pedido.  

Artículo 2 Contratación

La presentación de nuestros productos en nuestra página de Internet constituye únicamente una invitación a los clientes a hacer una oferta de contratación.

Al enviar un pedido, el cliente hace una oferta en el sentido estipulado por el artículo 145 del código civil alemán (BGB por sus siglas en alemán). El cliente recibe una confirmación de la llegada del pedido por correo electrónico.

El contrato con nosotros queda formalizado mediante nuestra confirmación, por escrito o en forma de texto, de la oferta del cliente en un plazo de 2 días laborables tras el envío del pedido. Es decisivo al respecto el momento en el que el cliente recibe la declaración de aceptación.

Son días laborables todos los días naturales que no sean domingos ni días festivos vigentes en todo el país.

Artículo 3 Entrega, gastos de envío, transmisión del riesgo

La entrega se efectúa de acuerdo con los gastos de envío indicados en cada caso respectivo. Siempre que el cliente sea el consumidor, nosotros asumimos el riesgo del envío en todos los casos, independientemente de la modalidad de envío. Si el cliente es una empresa, todos los riesgos y peligros del envío pasan al cliente en el momento en que la mercancía es entregada al socio de logística contratado por nosotros.

Artículo 4 Reserva de la propiedad

Queda reservada la propiedad de los artículos suministrados hasta el pago íntegro de su precio de compra.  

Artículo 5 Pagos

Solo se aceptan las modalidades de pago mostradas al cliente en cada caso al efectuar el pedido.  

Artículo 6 Responsabilidad por defectos

Tienen vigencia los derechos legales de responsabilidad por defectos.

Artículo 7 Información para los consumidores en relación a los contratos de venta a distancia e información para los clientes en relación a los contratos de transacciones electrónicas

a) No estamos sujetos a códigos de comportamiento especiales o no citados anteriormente.

b) Los eventuales errores en los datos introducidos en el pedido pueden ser reconocidos en la confirmación final antes de enviar la declaración de contratación y pueden ser corregidos en todo momento con ayuda de la función de borrado y modificación antes de enviar el pedido.

c) Las propiedades básicas de los artículos ofertados por nosotros y la vigencia de las ofertas limitadas pueden ser consultadas en las respectivas descripciones de los productos dentro de nuestra oferta de Internet.

d) Para la formalización del contrato solo está disponible el idioma alemán.

e) Las reclamaciones y demandas de responsabilidad por defectos pueden ser presentadas en la dirección indicada en la identificación del proveedor.

f) Nosotros no almacenamos el texto del contrato y por lo tanto usted, como cliente, no podrá acceder al mismo una vez finalizado.

g) La información sobre el pago, la entrega o el cumplimiento figura en la oferta.

Artículo 8 Otros

La relación contractual entre nosotros y el cliente, así como las respectivas condiciones comerciales están reguladas por el derecho de la República Federal de Alemania. Cuando el cliente es un consumidor, este acuerdo no afecta a los derechos y regulaciones legales de protección del consumidor aplicables según el derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual y de los que no se puede diferir mediante acuerdo. Se excluye la aplicación del derecho de compraventa de las Naciones Unidas.

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS) listo. Usted puede encontrar la plataforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/